關(guān)于西安人社系統(tǒng)升級(jí)停網(wǎng)3天的公告

因西安市人社信息化系統(tǒng)將與2019年3月29日21:00—4月1日24:00期間進(jìn)行數(shù)據(jù)和應(yīng)用系統(tǒng)升級(jí)切換維護(hù)。屆時(shí)空港新城政務(wù)服務(wù)中心西咸社保窗口將停止西安市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、醫(yī)療保險(xiǎn)“兩定”機(jī)構(gòu)、職業(yè)介紹子系統(tǒng)、就業(yè)系統(tǒng)和“一網(wǎng)通辦”等相關(guān)服務(wù)。

為了將此次升級(jí)維護(hù)帶來(lái)的損失降至最小,將啟動(dòng)如下應(yīng)急處置措施。

1、停網(wǎng)期間,空港新城政務(wù)服務(wù)中心西咸社保窗口照常接收各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理資料。如需登陸系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)辦理的先行受理,待系統(tǒng)恢復(fù)后再行辦理。

2、需在定點(diǎn)零售藥店刷醫(yī)保卡(或社保卡)購(gòu)藥的職工醫(yī)保參保人員,先現(xiàn)金墊付。系統(tǒng)恢復(fù)后10日內(nèi)可憑小票刷卡返現(xiàn)。

3、需在醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院治療的城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)(包括職工醫(yī)保和居民醫(yī)保,不含新農(nóng)合)參保人員,可先辦理住院手續(xù),待系統(tǒng)恢復(fù)后再辦理醫(yī)保相關(guān)手續(xù)。

4、12333咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)正常運(yùn)行,為群眾提供政策咨詢(xún)以及登記辦理醫(yī)保卡掛失等相關(guān)業(yè)務(wù);西安市人社局官方微博、微信公眾號(hào)同時(shí)受理政策咨詢(xún)等。此外,西安人社通APP暫停服務(wù)。

5、如有定點(diǎn)醫(yī)院、零售藥店等不執(zhí)行停網(wǎng)期間相關(guān)應(yīng)對(duì)措施,可直接向西安市人社局社保中心反映。電話(huà):82284680。

如有其他問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系空港新城政務(wù)服務(wù)中心西咸社保窗口:33633791。

由此給您帶來(lái)的不便,十分抱歉!

                                                                   陜西省西咸新區(qū)空港新城政務(wù)服務(wù)中心

                                                                           2019年3月28日