復工+防疫，空港政務人在行動

在疫情防控特殊時期，空港新城行政審批局一方面扎實做好疫情防控工作，以企業(yè)需求為導向，為企業(yè)復工復產(chǎn)提供強有力的支持和保障；另一方面加快行政審批和政務服務有序恢復，確保政務服務事項按期辦理，“兩手抓、兩不誤”，實現(xiàn)了疫情防控細節(jié)入手，政務服務溫暖入心。

一、加強管理，保障安全

在大廳入口設置隔離區(qū)，對進入人員檢測體溫、實名登記；保障每日全面清潔與消毒工作。為保障中心業(yè)務正常受理，嚴格控制辦事人員數(shù)量。在等候區(qū)工作人員為座位間隔編號，引導群眾對號入座，保持適當距，同時有幫辦人員提前幫助群眾整理資料。在業(yè)務窗口受理時做到快速審批、即辦即走，避免人員長時間停留。

二、容缺受理、先辦后補

對于疫情期間審批非必要材料采取容缺受理，先行審查，EMS郵寄結(jié)果。近日，蘇寧置業(yè)有限公司前來政務服務中心辦理營業(yè)執(zhí)照，窗口工作人員全程指導企業(yè)填報所需材料。當企業(yè)正為提交資料中缺少必要資料而發(fā)愁時，工作人員表示：“因人員隔離等原因?qū)е缕髽I(yè)無法及時提交材料的，在企業(yè)提交相關(guān)影像資料的情況下我們可以優(yōu)先容缺受理，允許事后補齊相應材料。”當天下午企業(yè)就收到了電子營業(yè)執(zhí)照。同時涉及企業(yè)復工復產(chǎn)相關(guān)的事項，中心實行特事特辦，提供簡化流程、限時辦結(jié)、強化跟蹤等服務，讓企業(yè)盡快投入生產(chǎn)。

三、不見面審批，服務零距離

為確保重點項目開工復產(chǎn)，積極推進“線上評審”新方式，邀請相關(guān)單位和專家，通過視頻會議的方式召開評審會，技術(shù)審查，項目匯報、現(xiàn)場查勘、質(zhì)詢、答疑、評議等環(huán)節(jié)均在網(wǎng)上在線進行。西咸空港海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)開發(fā)運營項目水土保持方案審批、中國南方航空股份有限公司西安分公司運營基地項目水土保持方案審批均采取“線上評審”的方式進行，項目評審不僅沒有因為疫情耽誤進度，反而極大的提高了審批的效率和便捷度。

疫情防控工作開展以來，我們的服務從來沒有斷檔。積極推進事項網(wǎng)上辦、電話辦、預約辦等“不見面”的業(yè)務辦理方式，強化網(wǎng)上受理，通過電話、微信等方式做好一對一在線指導服務，及時辦結(jié)網(wǎng)上來件，提高辦理效率，近期中心網(wǎng)上辦理的業(yè)務達3489件。在特殊時期，讓企業(yè)和群眾安心、及時、便捷、高效地辦好事、辦成事，是每個空港政務人的職責所在。