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“我是來給我女兒取生育登記證明的，現在辦事真得方便多了。聽女子說現在不用去找村上或者社區蓋章子簽字，帶上需要的資料過來給人家就行，人家現在有個平臺，辦事很方便。”住在花園社區的張軍峰接到女兒的電話，跑了一趟空港花園便民服務站，幫女兒取回了一次辦結的生育登記證明。
為解決群眾簽字難、蓋章難、辦事難等難題，疏通政務服務“最后100米”堵點，加快新城政務服務體系全面建設，空港新城又增加了一項新舉措，“空港新城政務服務一次辦平臺”（以下簡稱“一次辦”平臺）近日在北杜街道上線試點運行。
“一次辦”平臺將窗口受理和村委會審批緊密結合在一起，將群眾常辦的11項高頻事項的28個表單統一納入至平臺內。大幅度縮短了群眾辦事時間，真正實現了群眾在家門口零距離辦事。
空港新城行政審批與政務服務局的工作人員介紹，“一次辦”平臺開通后，之前要到村或者社區填表蓋章的事項將全部通過就近社區便民服務站在線上實現，社區的便民服務站受理群眾申請后，以電子表格形式向需要蓋章的村（社區）線上發起蓋章申請，村（社區）通過電腦或者手機，立即核實信息并在線上反饋審核意見，社區受理窗口根據反饋意見，再結合街鎮授權，一次性辦結群眾申請事項。
“‘一次辦’平臺上線之后，群眾不用來回跑了，我們的流程也更系統、更完善了?！笨崭刍▓@便民服務站的工作人員楊倩說，現在群眾來辦理相關事項，工作人員會先給他一份事項所需資料清單，不用群眾跑去蓋章，線上申請審核可以第一時間收到審核結果，為群眾辦理后續業務，不僅方便了群眾，也提高了辦事效率。
除此之外，“一次辦”平臺還實現了“多點分布，就近辦事”的聯動效應，在北杜街道便民服務站能辦理的事項，在空港花園社區便民服務室也可以辦理，群眾可以就近選擇。后期，陽光里社區也會具備就近辦理條件。北杜街道便民服務站、空港花園社區便民服務室和陽光里社區便民服務室共同組成北杜街道便民服務機構“多點分布”的結構，讓群眾能夠就近辦事。
截至目前，已經有30余位群眾通過“一次辦”平臺辦理了相關事項。下一步，空港新城將繼續構建“零跑路”主動服務體系，以“一次辦”平臺為基礎，拓展政務服務覆蓋面，創新政務服務方式，不斷推出更多更便捷的惠民便民舉措。
