“以前辦理市貿(mào)促會(huì)商事認(rèn)證業(yè)務(wù)需要到西安市區(qū)辦理，現(xiàn)在空港新城政務(wù)大廳就有市貿(mào)促會(huì)的商事認(rèn)證窗口，從資料提交到證書郵寄全程不用來(lái)回跑，工作人員還手把手教我們線上操作，真是省了太多時(shí)間，這服務(wù)效率和溫度，我們實(shí)實(shí)在在感受到了！”西安安捷貨運(yùn)有限責(zé)任公司銷售部經(jīng)理王兆飛的話，道出了空港新城外貿(mào)企業(yè)的共同心聲。

作為陜西對(duì)外開(kāi)放的空中門戶，空港新城聚集了大量航空物流、跨境貿(mào)易企業(yè)，外貿(mào)業(yè)務(wù)活躍度高。為持續(xù)優(yōu)化市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境，精準(zhǔn)解決轄區(qū)外貿(mào)企業(yè)辦理航空物流出口認(rèn)證業(yè)務(wù)的痛點(diǎn)堵點(diǎn)，西安市貿(mào)促會(huì)與空港新城政務(wù)服務(wù)中心深度協(xié)同，在空港新城政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立商事認(rèn)證服務(wù)窗口，將原產(chǎn)地證書備案登記、規(guī)則咨詢及領(lǐng)事認(rèn)證資料受理等服務(wù)“搬”到企業(yè)“家門口”，實(shí)現(xiàn)一站式辦理，既大幅降低了企業(yè)的時(shí)間成本和交通成本，也讓貿(mào)易便利化在空港新城落地見(jiàn)效。

該服務(wù)窗口依托“線上+線下”服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)提供全流程貼心服務(wù)。針對(duì)首次辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)，提供市貿(mào)促會(huì)登記注冊(cè)全流程指導(dǎo)；針對(duì)出口資質(zhì)申報(bào)等復(fù)雜業(yè)務(wù)，安排專人“一對(duì)一”幫辦。高效的服務(wù)模式讓企業(yè)辦理出口認(rèn)證業(yè)務(wù)的效率顯著提升，為其開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)添足了動(dòng)力。

自今年2月17日窗口啟用以來(lái)，已累計(jì)為企業(yè)辦理原產(chǎn)地證書打印郵寄業(yè)務(wù)55件，用實(shí)實(shí)在在的服務(wù)成果贏得了企業(yè)認(rèn)可。

“空港新城是外貿(mào)企業(yè)集聚地，我們得把服務(wù)做得更精準(zhǔn)、更到位。”政務(wù)服務(wù)中心工作人員楊潔表示。下一步，空港新城政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)深化與西安市貿(mào)促會(huì)的溝通對(duì)接，積極承接更多特色服務(wù)：選派業(yè)務(wù)骨干參加專業(yè)培訓(xùn)，通過(guò)考核后正式承接原產(chǎn)地證書簽發(fā)工作，讓企業(yè)在“家門口”就能快速拿到證書；定期聯(lián)合組織“政策宣講會(huì)”和“外貿(mào)企業(yè)需求調(diào)研”，建立常態(tài)化溝通機(jī)制，確保企業(yè)第一時(shí)間掌握出口認(rèn)證業(yè)務(wù)辦理的最新政策，讓政策紅利精準(zhǔn)觸達(dá)市場(chǎng)主體。

西安市貿(mào)促會(huì)出證認(rèn)證首席代表劉晨佼也透露了雙方服務(wù)升級(jí)的具體方向：在業(yè)務(wù)范疇上，將在現(xiàn)有原產(chǎn)地證書備案登記、受理審核及打印咨詢、使館認(rèn)證資料受理等業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，研究引入ATA單證冊(cè)辦理、商事文件認(rèn)證等更多業(yè)務(wù)類型，讓企業(yè)不用出新城就能辦理各類外貿(mào)認(rèn)證；在服務(wù)優(yōu)化上，將結(jié)合空港新城航空物流特色，不斷簡(jiǎn)化流程、創(chuàng)新模式。同時(shí)加大政策解讀與培訓(xùn)力度，特別是圍繞RCEP政策背景，舉辦專場(chǎng)RCEP原產(chǎn)地規(guī)則及關(guān)稅減讓政策解讀會(huì)，幫助空港新城的外貿(mào)企業(yè)充分利用區(qū)域貿(mào)易協(xié)定，降低出口成本，增強(qiáng)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

從“跑市區(qū)”到“就近辦”，從“多環(huán)節(jié)”到“一站式”，從“流程化”到“定制化”，空港新城商事認(rèn)證服務(wù)窗口的設(shè)立與升級(jí)，正是空港以企業(yè)需求為導(dǎo)向、持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的生動(dòng)實(shí)踐。

未來(lái)，隨著更多服務(wù)舉措的落地，空港新城將為外貿(mào)企業(yè)打造更優(yōu)質(zhì)的發(fā)展土壤，助力陜西對(duì)外開(kāi)放水平再上新臺(tái)階。