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為保障旅客出行安全順暢及周邊旅游市場健康有序,切實維護機場窗口文明形象,近日,機場公安局和空港新城綜合執法支隊、市場監管分局、轄區派出所、北杜街道辦等部門開展機場周邊區域綜合治理專項行動。

綜合執法支隊積極探索并構建了一套集“站前管理、定點執勤、稽查巡查、車場例檢、群眾投訴、聯合執法”為一體的高效嚴密的閉環管理機制, 重點對航站樓前、地鐵口,網約車、出租車乘車點等重點區域進行全天巡查,對各類違法違規行為精準打擊。



針對航站樓出入口、停車場等區域長期存在的攬客叫座、攬客叫住現象,綜合執法支隊采用“定點值守+機動巡查”的動態管控模式,輔以“白+黑”全天候無縫監管,對擾亂秩序的攬客人員進行堅決打擊。對于多次違規且拒不整改的“頑疾”人員,果斷聯合機場公安部門依法從嚴懲戒。


針對機場周邊民宿行業,工作人員重點從“門頭字號與營業執照是否相符”“店內是否有價格公示”“網絡平臺定位與實際是否相符”“宣傳圖片與實際是否相符”“房間數量與網絡平臺宣傳是否一致”五方面進行深入檢查。針對發現的問題,現場下發檢查整改通知。

在檢查過程中,工作人員主動向商家、旅客等進行普法宣傳,向民宿從業人員宣發“行業合法經營提醒函”,在民宿張貼“監督投訴信息公示牌”,并向旅客宣傳安全出行知識,引導其安全、規范乘車,營造放心消費、放心旅游的市場環境,進一步提升游客的體驗感和滿意度。此外,還積極引導在機場運營的出租車、長途客車、網約車平臺及其駕駛員,不斷提升服務質量,規范運營行為,共同營造文明和諧的機場運營氛圍。

下一步,空港新城將繼續以“零容忍”的態度打擊違法違規行為,以“精細化”的服務提升管理效能,切實保障每一位消費者和旅客的合法權益,全力守護每位旅客平安抵達、順暢出行、旅途舒心。