信件標(biāo)題： 投訴咨詢(xún)西咸新區(qū)遠(yuǎn)東航空服務(wù)有限公司詐騙行為為何遲遲得不到應(yīng)有的懲罰

2023年2月，西安北站站內(nèi)穿著工作服的人員推廣購(gòu)買(mǎi)微信公眾號(hào)為空鐵服務(wù)的998VIP服務(wù)，推銷(xiāo)時(shí)告知公眾號(hào)內(nèi)可以購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票，買(mǎi)機(jī)票等，大約2023年5、6月份的時(shí)候訂票系統(tǒng)無(wú)法使用，一直打不開(kāi)，無(wú)法正常使用。后來(lái)聯(lián)系客服進(jìn)行退款，剛開(kāi)始說(shuō)法是已經(jīng)提交財(cái)務(wù)審核，到后來(lái)電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)。于是打了12315、以及空港029-33612315進(jìn)行投訴，投訴結(jié)果是無(wú)法與法人取得聯(lián)系，已移交公安部門(mén)，經(jīng)與工商投訴部門(mén)了解到類(lèi)似被騙人員達(dá)幾百上千人，這么多人被騙已屬于詐騙了，現(xiàn)咨詢(xún)：1、空港處理該詐騙事項(xiàng)的公安部門(mén)電話(huà)；2、西安北站允許詐騙公司人員推銷(xiāo)，是否也有相應(yīng)責(zé)任，該找何部門(mén)投訴；3、遠(yuǎn)東航空服務(wù)有限公司法人孔成剛名下有5家企業(yè)，現(xiàn)在大數(shù)據(jù)時(shí)代為何找個(gè)人如此困難；

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