信件標題： 小區長期停水，導致生活及取暖嚴重困難

領導您好，我所在空港新城綠地國寶21城2期小區。東戶住戶一到冬季水管就凍住了。由于水管經過走道連廊，加之開發商偷工減料未加保溫措施，以至于每年冬天水管都會凍住。我們已經連續兩周停水了，停水后家里地暖也停止工作了。目前家里有老人孩子，停水問題實在太影響了。目前小區入住80戶，50多戶都已經停水。這一周沒水過的特別艱難。導致全家都被凍的感冒發燒。之前一周我們多方上訪都沒有解決，各個部分都在推諉，踢皮球。真心請領導協助解決此問題。不然要寒了我們新落戶的住戶的心啊。我們小區幾乎都是西安過來落戶定居的，今年小區入住率慢慢增加，人口也在慢慢匯集。要是還是這種居住情況，年輕人誰還會落戶咱們空港新城啊。請西咸新區官微會協助我們這些弱勢群體解決。如果在延期一周或以上，真怕會出現什么危險，畢竟這小區住的老人很多。再次請幫我們解決。

尊敬的網民朋友您好！感謝您對西咸新區空港新城管委會網站的關注。收到您的留言，我們十分重視！經空港開發建設部聯系綠地國寶21城項目了解，綠地國寶21城項目表示目前已經安排施工人員啟動應急方案：1、用火烤溶解法，2、工業電熱毯溶解法解決應急供水問題，后續綠地國寶21城項目表示正聯系技術人員，由制定解決預防水管結冰最終方案，并實施落實。再次感謝您的留言，歡迎您繼續關注空港新城門戶網站，提出更多寶貴的意見和建議。