審批服務局召開政務服務中心進駐部門年度工作現場民主測評會

2020年政務服務中心克服疫情影響，堅持服務質量標準不降，做到疫情防控與政務服務“兩不誤”，全年共辦件20.7萬件，同比增長154.2%，收到企業群眾錦旗、表揚信110余件，企業群眾滿意度達99.9%。

工作做得好不好，服務對象說了算。12月28日，審批服務局召開政務服務中心進駐部門年度工作現場民主測評會，對全年政務服務工作測評“體檢”，邀請轄區企業代表以及相關部門代表擔任評委。新城黨委委員、管委會副主任韓娜出席本次會議，進駐部門分管工作領導、首席代表、行業主管部門分管領導共30余人參加會議。

會上，進駐部門首席代表圍繞“崗位職責、年度履職盡責情況、窗口作風改進和效能提升情況、存在問題、改進措施與下一步工作計劃”五個方面對窗口工作進行陳述，與會評委從工作實績、服務質量、政務公開等方面進行評價打分，經過激烈角逐，公積金、教育衛體、市場監管部門取得民主測評前三名的好成績。

韓娜對本次民主測評會議的形式以及各進駐部門全年政務服務工作給予充分肯定。本次測評會的評價結果將納入進駐部門2020年度政務服務評優工作中。

下一步，審批服務局將探索更多監督和評議方式，暢通各進駐部門與服務對象之間的交流互動，促進新城政務服務工作效率和作風效能的雙提升。