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2019年7月16日上午6時許,西咸新區公安局空港新城分局廣德路派出所接到轄區群眾報警稱,在空港花園A區北門位置發現一名老人疑似需要幫助。

該所民警根據警情迅速趕到事發地,只見這名老人大約80歲左右,在原地局促不安的來回走動,嘴中含糊不清,明顯受到了驚嚇。民警首先將現場圍觀群眾驅散,然后以聊天的方式安撫好老人,同時為老人遞上食物和水。在聊天中民警發現,這名老人患有輕度老年癡呆癥,對自己怎么來到這里已經完全失去記憶。
為防止炎熱天氣下老人因無人照料而發生事故,民警經過大約半小時的細心觀察和耐心詢問,終于從老人口中得出馬莊鎮賈村的關鍵信息,民警驅車將老人護送回馬莊鎮賈村,經過一番尋找,成功將老人安全的送到家中。

在老人家中,民警告誡老人家屬在平時生活中一定要切實負起老人的贍養義務,嚴格避免因看護失當而引發人身安全事故。老人家屬對民警的護送行為表示感謝,并保證以后一定細心照料老人。