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“把我弟照顧的很好,安撫他的情緒,為他提供餐食,感謝之情無以言表,只能借一寸方紙表達感謝之意。”5月2日,空港新城人社民政局收到由機場工作人員轉送來的甘肅省群眾楊述松的感謝信和錦旗。
原來,2018年3月底,人社民政局接到群眾電話,發現一名流浪乞討人員,了解情況后人社民政局立即安排工作人員趕赴現場,為其提供食物和飲水,并積極聯系太平鎮桃源精神病院進行救助治療。同時,工作人員第一時間聯系派出所,尋找到了流浪者的家屬楊述松并將其護送回家。
2017年以來,人社民政局按照“主動發現情況、部門協同聯合、社會力量參與”的思路,多措并舉做好流浪乞討人員救助工作,取得良好社會效應。一是加強協調配合。加強與各街鎮、相關部門的密切聯系,搞好協調配合,做到發現一例、救助一例、安置返鄉一例。二是落實日常巡查。堅持定期與不定期相結合的方式,人社民政局、各街鎮工作人員對人員集中地段、交通要道等場所進行巡查,快速實施救助。三是注重分類實施。對一般流浪乞討人員提供飲食、御寒物品等基本生活用品,并聯系家屬做好接送工作;對精神病等重點人員按救治與救助相結合的原則,先聯系相關醫院及時予以救治,再做好安置送返工作。
下一步,人社民政局將繼續踐行民生為本理念,扎實保障改善民生,積極打造以主動服務為主的新型服務體系,切實增強群眾的獲得感、幸福感。