高齡補貼“零跑路”：空港新城主動服務暖民心

    “沒有想到領取高齡補貼這么省事！坐在家里照個相就辦完了，一里路都不用跑！”底張街道王村老人任魯林對空港新城人社民政局工作人員上門為他辦理高齡補貼的行為贊不絕口。

    在這之前，辦理高齡補貼是一件麻煩事：不僅要攜帶身份證、戶口本等一堆證件，還要拿上填好的申請表先后到到村上和鎮上蓋章，最后再由鎮上交到新城，折騰一圈下來不僅費時還費力。

    自2017年托管社會事務后，空港新城就啟動了智慧城市建設和社會服務管理網格化建設，整合集中轄區內公安、城管、環保、人社、民政等多個數據庫，將轄區分為16個大網格、70個小網格，每個網格依據人口數量配備1-5名“網格員”，工作人員24小時值守，力爭實現“有事不出格”。

    此次高齡補貼主動發放，就是依托智慧城市系統和社會服務管理網格化系統提供的大數據提前獲取轄區內即將年滿70周歲老人的信息，然后將這些信息推送給高齡老人所在的社區或村委會負責此項工作的“網格員”，“網格員”接到“派單”后，到老人家里核查拍照并收集銀行卡信息，再通過“西咸新區空港新城網格化和社會事務管理平臺”手機APP將照片上傳到系統，審批通過后高齡補貼就會按季度直接打入到齡老人的銀行賬戶。

    近日，空港新城人社民政局制定了《“零跑路”主動服務體系建設方案》，旨在依托空港新城智慧城市、社會服務管理網格化兩大系統，在2019年3月前初步建成“零跑路”主動服務體系，為企業、群眾提供高效便捷服務，變“要我服務”為“我要服務”，變“跑窗口辦”為“在家里辦”、變“店小二”為“數小二”，著力提升轄區企業、群眾的幸福感和獲得感。