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1月6日,空港新城政務服務大廳迎來了一份特殊的“新年禮物”,一面寫著“真心服務為企業(yè),熱情高效辦實事”的燙金大字錦旗。

2024年以來,空港新城構建了企業(yè)全生命周期服務體系,政務大廳推出“六個零”和“無感審批”“全程幫辦代辦”服務模式,為企業(yè)從前期孵化到后期壯大提供“辦業(yè)務、找政策、問訴求、解難題”等全方位、全流程助企服務。
“空港政務大廳工作人員多次主動提醒、主動協(xié)助我們在線辦理工商及稅務業(yè)務,并且還幫忙對接協(xié)調解決本職之外的業(yè)務,這種愛崗敬業(yè)的精神和精湛的業(yè)務素養(yǎng)太讓我們感動,相信我們在空港會發(fā)展的越來越好?!标兾骼装灾侨栈邢薰矩撠熑苏f道。
近年來,西咸新區(qū)政務服務空港(中心)以為企業(yè)群眾提供高效便捷人性化的政務服務為目標,以“高效辦成一件事”為導向,以“一窗式”改革為突破口,設置“企業(yè)綜合服務窗口”“高效辦成一件事專窗”,推行“一窗受理,集成服務”的政務服務模式、“無感審批、無感申辦、無感領證”的業(yè)務辦理模式和“線上辦、幫代辦、上門辦、委托辦”的政務管家“1+N”服務模式,實現(xiàn)了政務服務從“主動申請”向“主動服務”的升級轉變,進一步優(yōu)化政務服務,提升行政效能,得到企業(yè)群眾的高度肯定。
下一步,西咸新區(qū)政務服務(空港)中心將持續(xù)深化拓展營商環(huán)境突破年活動,進一步探索政務服務新思路、新模式,圍繞企業(yè)群眾多層次需求,提供立體式、全覆蓋、全方位的服務,堅持做企業(yè)發(fā)展的陪伴者和助力者,讓企業(yè)在空港辦事更“舒心”,發(fā)展更“放心”。