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為進一步提高辦稅服務廳工作人員業務水平,提升納稅服務質效,持續優化稅收營商環境。10月30日,西咸新區空港新城稅務局組織開展了辦稅服務廳工作人員業務能力測試,局黨委委員、副局長張靖華現場全程監考評卷。

此次能力測試采取全程閉卷、單人單桌就座形式,考場紀律嚴明,考生獨立作答,考試內容緊貼大廳日常服務,檢驗了大廳工作人員熟知稅收基本政策,熟練掌握基本操作技能,達到了以考促學、以學提質的目的,不斷提升了大廳工作人員業務水平和綜合素質,為優化稅收營商環境、提高納稅人繳費人滿意度奠定良好基礎。
西咸新區空港新城稅務局在日常工作中,定期安排專人梳理工作中常見業務和操作指南,堅持以“每日晨會集中學、每周輪流輔導學、每月交流相互學,每季考試鞏固學”的學習機制,營造出比、學、趕、超的良好氛圍,促使大廳工作人員強化對相關稅收政策的理解和掌握,提高學習自覺性、主動性,確保大廳人人懂政策、系統會操作、咨詢有人答、疑難有人解。
下一步,西咸新區空港新城稅務局將持續發揮“以考促學、以學提質”作用,在學習中補短板,在考試中促提升,以“實考”強化“本領”,在為民辦實事上精準發力,為廣大納稅人繳費人提供更便捷高效的辦稅繳費服務。