近日，天駒航空有限公司負責(zé)人張先生將“助力企業(yè)發(fā)展，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)”的錦旗及感謝信送到空港新城政務(wù)服務(wù)大廳，對工作人員專業(yè)敬業(yè)的服務(wù)給予了高度贊揚。

據(jù)了解，企業(yè)當日來空港政務(wù)大廳窗口辦理房屋所有權(quán)首次抵押登記業(yè)務(wù)，窗口工作人員在資料預(yù)審后，發(fā)現(xiàn)企業(yè)缺少一份合同原件資料，因缺少要件資料不符合受理條件，工作人員一次性告知企業(yè)所需補充材料及注意事項，并表示待資料準備齊全即可辦理。企業(yè)表示臨近年底，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，急需當日辦結(jié)業(yè)務(wù)以便盡快開展后續(xù)工作。工作人員考慮到企業(yè)所急，一方面提供容缺受理，先行上傳其他資料至系統(tǒng)審核；另一方面，聯(lián)系西咸不動產(chǎn)中心，并提供延時服務(wù)，通過前臺后臺協(xié)同聯(lián)動，直至企業(yè)于當晚18時補齊所有資料后，第一時間完成審核及登簿制證，助力企業(yè)當天順利辦結(jié)業(yè)務(wù)。

上述故事僅是政務(wù)服務(wù)工作的一個縮影，一直以來，政務(wù)服務(wù)中心圍繞打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境，充分踐行服務(wù)過程“零障礙”、服務(wù)方式“零距離”、服務(wù)承諾“零失信”、服務(wù)事項“零積壓”、服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)結(jié)果“零差評”的“六個零”服務(wù)承諾，常態(tài)化推行“周末不打烊”和延時服務(wù)，用心、用情服務(wù)企業(yè)群眾，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)水平。

下一步，空港新城政務(wù)服務(wù)中心立足“誠信空港”“法治空港”“開放空港”，緊扣“空中絲綢之路新起點”戰(zhàn)略目標，為企業(yè)群眾提供更加方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以實際行動擦亮叫響空港營商“金字招牌”助推新城高質(zhì)量發(fā)展。