為貫徹落實全省“三個年”活動、全市“八個方面”重點(diǎn)工作以及西安市行政審批服務(wù)局《關(guān)于開展政務(wù)服務(wù)“五進(jìn)五送”活動的實施方案》的相關(guān)要求。近日，空港新城政務(wù)服務(wù)中心結(jié)合轄區(qū)企業(yè)群眾實際，精準(zhǔn)“把脈”，綜合施策，扎實開展政務(wù)服務(wù)“五進(jìn)五送”活動。（“五進(jìn)五送”即進(jìn)機(jī)關(guān)、送指南，進(jìn)企業(yè)、送政策，進(jìn)項目、送保障，進(jìn)基層、送服務(wù)，進(jìn)商圈、送便利）。

進(jìn)企業(yè)，送政策。為全力做好企業(yè)服務(wù)保障工作，空港新城政務(wù)服務(wù)中心通過提前線上訴求征集、分析研判辦事需求、組織政務(wù)管家及相關(guān)業(yè)務(wù)窗口定期入企，向企業(yè)宣傳政務(wù)服務(wù)政策，提升企業(yè)對政務(wù)服務(wù)政策的知曉度，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“就近辦”“就地辦”，打造企業(yè)身邊的政務(wù)服務(wù)點(diǎn)。

空港新城政務(wù)服務(wù)中心將政務(wù)服務(wù)窗口移動到空港自貿(mào)保稅大廈，切實推進(jìn)企業(yè)一站式聯(lián)辦，針對有相關(guān)需求的企業(yè)，主動宣講相關(guān)宣傳手冊，同時并提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢及業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，有效推動政務(wù)服務(wù)市場更加便捷、規(guī)范、高效運(yùn)行。現(xiàn)場接待50余人次，提供咨詢20余件，辦理業(yè)務(wù)5件。

進(jìn)項目，送保障。空港新城政務(wù)服務(wù)中心投資服務(wù)團(tuán)隊聯(lián)合開發(fā)建設(shè)部、臨空經(jīng)濟(jì)管辦主動走進(jìn)轄區(qū)鴻升行科技產(chǎn)業(yè)園、華越智能電網(wǎng)研發(fā)制造中心現(xiàn)場，通過對各階段項目建設(shè)進(jìn)行詳細(xì)了解，為此提供全流程審批的幫辦代辦服務(wù)，讓企業(yè)在空港發(fā)展更省心、放心、舒心。截至目前，投資服務(wù)專員累計項目服務(wù)210余次，協(xié)調(diào)解決問題98個。

進(jìn)基層，送服務(wù)。為提升適老化政務(wù)服務(wù)水平，空港新城政務(wù)服務(wù)中心在三個街鎮(zhèn)開展家門口送服務(wù)活動，根據(jù)群眾訴求將政務(wù)服務(wù)窗口搬至便民服務(wù)站，讓便民業(yè)務(wù)就近可辦，政務(wù)疑問現(xiàn)場可解，有效提高群眾辦事效率，提升轄區(qū)群眾幸福感、獲得感。9月至今，政務(wù)服務(wù)專員上門服務(wù)140余人，業(yè)務(wù)辦理數(shù)量達(dá)到50余次。

進(jìn)商圈，送便利。近期，中心政務(wù)管家走進(jìn)空港云間花鏡現(xiàn)場為商戶及群眾解答政務(wù)疑問，為商戶提供面對面服務(wù)指導(dǎo)及零距離宣講政策，政務(wù)管家在現(xiàn)場一一解答群眾所問，并指導(dǎo)其在線上為其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

進(jìn)機(jī)關(guān)，送指南。中心政務(wù)管家走進(jìn)機(jī)關(guān)單位發(fā)放相關(guān)政務(wù)服務(wù)政策，提供政務(wù)服務(wù)辦事指南，并解答相關(guān)服務(wù)咨詢，鼓勵機(jī)關(guān)工作人員向同事、家人及朋友進(jìn)行宣傳，形成以點(diǎn)帶面的推廣局面。

下一步，空港新城政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)開展“五進(jìn)五送”系列活動，進(jìn)一步加大服務(wù)企業(yè)、群眾力度,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作提質(zhì)增效，將惠企利民的政務(wù)紅利轉(zhuǎn)化為群眾、企業(yè)實實在在的獲得感和發(fā)展成效。