新華社：空港新城做優三種服務提升納稅人滿意度

國家稅務總局西咸新區空港新城稅務局以納稅人需求為導向，不斷思索創新納稅人服務舉措，加快推進管理服務常態化、精確化、定制化，助推空港新城經濟發展。

上門走訪服務“常態化”。空港新城稅務局以主動走訪、面對面座談等形式，分批分次深入轄區企業聽取意見建議，了解企業生產經營情況，解決納稅人急難愁盼問題，讓群眾“少跑腿”讓服務“多跑路”。2021年上半年，上門走訪納稅人150戶次，處理企業各類涉稅問題200余條，切實提升了納稅人滿意度。

梳理政策服務“精確化”。空港新城稅務局按照轄區稅源行業分類分級，梳理出共包含6大類46項的稅收輔導“政策包”，特別是在稅收減免政策方面，整理相關減免稅政策30余條，結合推出的10大類30項100余條便民利民惠民措施，與企業進行精準對接，幫助企業及時足額享受稅收優惠，讓企業減負上陣。

突出重點服務“定制化”。針對全省民航發展的“頭號工程”西安咸陽國際機場三期項目外來報驗戶數量多、發票使用量多、涉及稅種類別多等“三多”問題，通過建立服務群、設立聯絡專員、設置專項服務窗口、成立專家團隊等開展定制服務。2021年上半年，為機場三期重點項目開展專項輔導6次，提供綠色服務30余次，解決了20余項涉稅難點問題，為有效保障全省重點項目建設發展提供了強有力的稅收服務支撐。