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“以前辦理市貿促會商事認證業務需要到西安市區辦理，現在空港新城政務大廳就有市貿促會的商事認證窗口，從資料提交到證書郵寄全程不用來回跑，工作人員還手把手教我們線上操作，真是省了太多時間，這服務效率和溫度，我們實實在在感受到了！”西安安捷貨運有限責任公司銷售部經理王兆飛的話，道出了空港新城外貿企業的共同心聲。
作為陜西對外開放的空中門戶，空港新城聚集了大量航空物流、跨境貿易企業，外貿業務活躍度高。為持續優化市場化、法治化、國際化營商環境，精準解決轄區外貿企業辦理航空物流出口認證業務的痛點堵點，西安市貿促會與空港新城政務服務中心深度協同，在空港新城政務服務大廳設立商事認證服務窗口，將原產地證書備案登記、規則咨詢及領事認證資料受理等服務“搬”到企業“家門口”，實現一站式辦理，既大幅降低了企業的時間成本和交通成本，也讓貿易便利化在空港新城落地見效。
該服務窗口依托“線上+線下”服務平臺，為企業提供全流程貼心服務。針對首次辦理業務的企業，提供市貿促會登記注冊全流程指導；針對出口資質申報等復雜業務，安排專人“一對一”幫辦。高效的服務模式讓企業辦理出口認證業務的效率顯著提升，為其開拓國際市場添足了動力。
自今年2月17日窗口啟用以來，已累計為企業辦理原產地證書打印郵寄業務55件，用實實在在的服務成果贏得了企業認可。
“空港新城是外貿企業集聚地，我們得把服務做得更精準、更到位。”政務服務中心工作人員楊潔表示。下一步，空港新城政務服務中心將持續深化與西安市貿促會的溝通對接，積極承接更多特色服務：選派業務骨干參加專業培訓，通過考核后正式承接原產地證書簽發工作，讓企業在“家門口”就能快速拿到證書；定期聯合組織“政策宣講會”和“外貿企業需求調研”，建立常態化溝通機制，確保企業第一時間掌握出口認證業務辦理的最新政策，讓政策紅利精準觸達市場主體。
西安市貿促會出證認證首席代表劉晨佼也透露了雙方服務升級的具體方向：在業務范疇上，將在現有原產地證書備案登記、受理審核及打印咨詢、使館認證資料受理等業務基礎上，研究引入ATA單證冊辦理、商事文件認證等更多業務類型，讓企業不用出新城就能辦理各類外貿認證；在服務優化上，將結合空港新城航空物流特色，不斷簡化流程、創新模式。同時加大政策解讀與培訓力度，特別是圍繞RCEP政策背景，舉辦專場RCEP原產地規則及關稅減讓政策解讀會，幫助空港新城的外貿企業充分利用區域貿易協定，降低出口成本，增強產品在國際市場的競爭力。
從“跑市區”到“就近辦”，從“多環節”到“一站式”，從“流程化”到“定制化”，空港新城商事認證服務窗口的設立與升級，正是空港以企業需求為導向、持續優化營商環境的生動實踐。
未來，隨著更多服務舉措的落地，空港新城將為外貿企業打造更優質的發展土壤，助力陜西對外開放水平再上新臺階。
