為提高群眾滿意度,全力打造人民滿意的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)《關(guān)于開(kāi)展群眾和服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)行業(yè)和窗口單位政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》文件精神,近日,空港消防大隊(duì)積極落實(shí),采取回訪社會(huì)單位的方式對(duì)服務(wù)效果滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)。
大隊(duì)參謀回訪多家服務(wù)對(duì)象企業(yè),發(fā)出測(cè)評(píng)表45份、收到測(cè)評(píng)表45份,測(cè)評(píng)表主要圍繞行政效能革命、“最多跑一次事項(xiàng)”落實(shí)情況開(kāi)展,包括履行職責(zé)、隊(duì)伍管理、為民服務(wù)情況等。空港消防大隊(duì)還會(huì)將辦事群眾提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行歸納分析,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行全面梳理,完善和改進(jìn)工作措施和工作作風(fēng),提高窗口主動(dòng)服務(wù)于民、服務(wù)于企的意識(shí),提升行政效能,進(jìn)一步深化"放管服"改革工作。
通過(guò)開(kāi)展公共服務(wù)行業(yè)和窗口服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)工作,不斷提升群眾滿意度和獲得感,最大限度提高服務(wù)效率,力促空港消防大隊(duì)政務(wù)服務(wù)工作更上新臺(tái)階。

