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“現在辦戶籍業務,再也不用來回跑,直接來社區便民大廳就可以辦理了,太方便了!”家住西咸新區空港新城花園社區的張大爺在給孫子辦理完出生報戶后激動地說道。

自3月5日起,空港新城在北杜街道、太平鎮全面推廣“三服四化”改革,將原先在新城政務大廳才能辦理的身份證新辦補辦、臨時身份證辦理、出生報戶、戶口遷移等戶籍業務,下沉至轄區內各街鎮便民服務大廳,實現了政務服務“只進一扇門”。

自3月5日公安戶籍業務入駐北杜街道空港花園社區黨群服務中心、太平鎮便民服務大廳以來,辦件量從每周的130余件次上升到1565余件次,改革讓群眾少跑腿,享受到“就近辦”帶來的便捷,這是在前期底張“一枚印章管審批”“辦社合一”等創新服務模式的基礎上,將“三服四化”便民改革在全新城推廣的又一重要舉措。

為實現群眾辦事“小事不出村,大事不出鎮”服務理念,空港新城面對新改革、新要求,抓方案、抓事項、抓硬件、抓責任,設備調試、人員入駐等工作如期完成,將面向企業和群眾生活密切相關的教育、衛計、社保等9大類116項事項統一進駐大廳,除了整合垂管部門事項外,還將物業、銀行、便民服務類社區服務等相關事項進駐便民服務站,充分利用窗口服務、預約服務、上門服務、代辦服務、網格服務等方式,積極構建“零跑路”主動服務體系并按“事項標準化清單前臺綜合受理、后臺部門分類專業審批、統一窗口出件”運行模式,真正解決“門難進”和跑“多個窗口”的問題。